Q.納品までの日数を教えてください
A.データ納品は1〜3日にお届けします。額装納品はお住まいの地域によりますが、3〜5日です。お急ぎの場合は対応いたします。
Q.和服に家紋を入れていただくことは可能ですか?
A.はい、可能です。家紋の種類と、配置したい箇所をご指定いただければ、こちらで合成致します。ご注文する際の「備考欄」にその旨をお伝えください。
Q.デジタルの画像データが手元にありません。プリント写真から加工はできますか?
A.できます。お手数ですがお客様の方でデジタル化をお願いしています。コンビニのコピー機でスキャンしてデータをUSBなどに保存するか、自宅で写真をデジタルカメラで写してください。(スキャンする場合は解像度を最大にしてください。400dpiなど)
Q.着せ替えが不要ですがどのプランを選べば良いのかわかりません
A.Aプランをお選びいただき、着せ替え不要の旨と背景番号を備考欄に書いてください。
Q.支払い方法を教えてください
A.クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いがございます。